Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Cosa copre
Il venditore risponde nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi da essa (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
Si presume che il difetto manifestatosi entro un anno dalla consegna esistesse già a quella data, salvo prova contraria o incompatibilità con la natura del bene.
Rimedi
Il consumatore ha diritto, in via prioritaria, alla riparazione o alla sostituzione del bene senza spese. Se questi rimedi non sono possibili o il difetto persiste, ha diritto a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Come attivarla
Scrivi a info@ninamoire.com descrivendo il difetto, con numero d’ordine e fotografie, appena lo riscontri. Ti indicheremo come procedere; le spese di spedizione del bene non conforme non sono a tuo carico.
Cosa non copre
La garanzia non copre la normale usura, i danni causati da uso improprio o da lavaggi non conformi alle istruzioni di cura, né le piccole differenze di tonalità dovute alla stampa e allo schermo.
La garanzia legale si aggiunge ai diritti derivanti dal recesso e non li limita.