Condizioni di vendita

Venditore

Il venditore è STELLA S.R.L.S. (Società a responsabilità limitata semplificata), nome commerciale NinaMoire, con sede legale in Via Pietro Micca 13, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), P.IVA 02618200444, C.F. 02618200444, REA AP - 261820.

Contatti: email info@ninamoire.com, PEC stellasrls@pec.it. Altri dati sono in Note legali.

Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (collezione, dimensioni, materiale, colorazione, cura) sono indicate nella relativa scheda. Le fotografie hanno valore illustrativo: i colori possono variare in base allo schermo utilizzato.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. La spedizione standard è gratuita per tutte le destinazioni servite; il totale da pagare corrisponde al prezzo dei prodotti selezionati ed è mostrato nel carrello e nel checkout prima del pagamento.

Conclusione del contratto

Il sito costituisce un invito a offrire. L’ordine inviato dal cliente con il pulsante «Ordina e paga», dopo aver accettato queste condizioni, è una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il venditore conferma l’ordine con una email al cliente, in seguito all’esito positivo del pagamento.

Il cliente riceve per email il riepilogo dell’ordine e le condizioni, su supporto durevole. In caso di indisponibilità di un prodotto, il venditore ne dà tempestiva comunicazione e rimborsa quanto eventualmente già pagato.

Pagamento

Il pagamento avviene online tramite Stripe, con i metodi mostrati nella pagina di pagamento (ad esempio carte e wallet digitali). I dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non sono conosciuti né conservati dal venditore. L’addebito avviene al momento dell’ordine.

Consegna

Spedizioni, paesi serviti, gratuità della spedizione standard e tempi di consegna sono descritti in Spedizioni e resi. I tempi indicati sono stime e decorrono dalla conferma dell’ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore alla consegna.

Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere, senza indicare il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni. Condizioni, modalità, rimborso ed eccezioni sono nella pagina Spedizioni e resi; per comunicare il recesso si può usare il Modulo di recesso.

Garanzia legale di conformità

Il venditore risponde per i difetti di conformità dei beni secondo gli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Dettagli in Garanzia legale.

Reclami e controversie

I reclami possono essere inviati a info@ninamoire.com o alla PEC stellasrls@pec.it; il venditore risponde di norma entro 15 giorni. Resta salva la possibilità per il consumatore di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e all’autorità giudiziaria.

Il contratto è regolato dalla legge italiana, ferme restando le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore del suo paese di residenza. Foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy.